Unsere Servicetechniker und –partner sind auf NEURA-Wärmepumpen geschult und verfügen über das Know how, Normabweichungen im Wärmepumpenbetrieb sowohl aus der Ferne (zum Beispiel via WEBDIALOG®) oder – falls notwendig – vor Ort zu korrigieren.
Die NEURA-10 Jahres-PREMIUM-Garantie sichert Ihnen im Garantiefall 10 Jahre auf Ersatzteile. Ihr Garantie-zertifikat erhalten Sie mit dem Inbetriebnahmeprotokoll ausgehändigt.
Wir wollen Sie nicht nur von unseren Wärmepumpen sondern vom gesamten Umfeld der NEURA-Systemtechnik überzeugen. Unsere Servicemitarbeiter sind daher für uns ein wichtiges Aushängeschild.
Damit im Bedarfsfall jemand für Sie erreichbar ist, haben wir eine Notdienst-Telefonhotline für Sie eingerichtet.
ÖSTERREICH
Sie erreichen uns in dringenden Fällen zusätzlich zu unseren Öffnungszeiten von Montags bis Donnerstags von 16.30 Uhr bis 20.00 Uhr und am Freitag und Wochenende von 9.00 Uhr bis 20.00 Uhr unter der Telefonnummer
+43 (0) 664 523 57 35.
DEUTSCHLAND
Unser Service-Team steht Ihnen von Montags bis Freitags von 08:00 Uhr bis 17:30 Uhr unter der Telefonnumer +49 (0) 6131 921277 zur Verfügung.